В данной документации описан пошаговый процесс настройки общей интеграции забытых корзин, включающей общие параметры, расписание синхронизации и управление профилями.
1. Доступ к настройкам забытых корзин
Для начала работы с настройкой забытых корзин выполните следующие шаги:
- Перейдите в раздел «Интеграция с Битрикс24» в левом меню системы
- Раскройте подраздел «Забытые корзины»
- Выберите пункт «Настройки забытых корзин»
Этот раздел является центральным местом для управления всеми настройками, связанными с обработкой забытых корзин.
2. Настройка параметров забытых корзин
На странице настроек забытых корзин доступны основные параметры, определяющие поведение системы.
В разделе «Параметры забытых корзин» можно настроить следующие параметры:
- Синхронизация забытых корзин активна — переключатель включения/отключения функционала
- Через сколько часов считать корзину забытой — время (в часах), по истечении которого корзина помечается как забытая.
- По умолчанию: 72 часа (3 дня)
- Пример значения: 24 часа
- Поле сделки для хранения связи с корзинами сайта — выбор поля сделки, которое будет использоваться для связи сделки с корзиной на сайте.
- По умолчанию выбрано «Скрытое поле ORIGIN_ID», но рекомендуется создать в сделке и задать в этом поле отдельное строковое поле.
3. Настройка расписания синхронизации
Фоновая синхронизация данных
Для автоматического обновления данных забытых корзин необходимо настроить фоновую синхронизацию.
В разделе «Фоновая синхронизация данных» выберите необходимое расписание:
- Не запускать — отключить автоматическую синхронизацию
- Запускать каждый час — обновлять данные ежечасно
- Запускать каждый день — обновлять данные ежедневно
Обратите внимание на информационное сообщение о дате начала синхронизации. Оно отображается, если в разделе «Настройки подключения» задано соответствующее поле. Корзины, созданные до этой даты (если она задана), не будут синхронизироваться.
Ручная синхронизация
Для немедленного запуска полной выгрузки существующих забытых корзин:
- В разделе «Ручная синхронизация» нажмите кнопку «Запустить →»
- Процесс может занять продолжительное время в зависимости от количества данных
- Статус выполнения синхронизации отображается в специальной строке прогресса
Важно: Чтобы процесс не прервался, необходимо держать вкладку браузера открытой до его окончания.
4. Управление профилями синхронизации
В разделе «Профили забытых корзин» представлены все созданные профили синхронизации.
- Каждый профиль отвечает за выгрузку корзин с определённого сайта
- Профили имеют статус активности:
- Активен — профиль используется для синхронизации
- Не активен — профиль отключён и не используется
Доступны следующие операции:
- «Изменить» — редактирование настроек профиля
- «Создать профиль» — создание нового профиля
Подробная настройка профиля описана в документе Настройка профиля синхронизации забытых корзин.